Algemene Voorwaarden
Laatste update: 02.04.2026
1. Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle bestellingen en leveringen van VitaGlow producten. Door een bestelling te plaatsen, gaat u akkoord met deze voorwaarden. VitaGlow behoudt zich het recht voor om deze voorwaarden te wijzigen, waarbij de gewijzigde voorwaarden gelden voor toekomstige bestellingen.
2. Bestellingen en prijzen
Alle prijzen zijn inclusief BTW en exclusief verzendkosten, tenzij anders vermeld. Bestellingen worden pas definitief na ontvangst van betaling en bevestiging van onze kant. We behouden ons het recht voor om bestellingen te weigeren of te annuleren in geval van voorraadproblemen of andere omstandigheden buiten onze controle.
3. Levering
We streven ernaar om bestellingen binnen 2-4 werkdagen te leveren via onze vervoerspartners. Leveringstijden kunnen variëren afhankelijk van uw locatie en beschikbaarheid van producten. Bij vertraging informeren we u zo spoedig mogelijk. Het risico voor verlies of beschadiging gaat over op de koper bij levering.
4. Herroepingsrecht
U heeft het recht om binnen 14 dagen na ontvangst van het product de overeenkomst te herroepen zonder opgave van redenen. Het product moet ongebruikt en in originele verpakking worden geretourneerd. De kosten van retourzending zijn voor uw rekening. Na goedkeuring van de retour wordt het aankoopbedrag binnen 14 dagen terugbetaald.
5. Garantie en aansprakelijkheid
VitaGlow biedt een 30 dagen geld-terug-garantie op alle producten. Onze aansprakelijkheid is beperkt tot de waarde van het gekochte product. We zijn niet aansprakelijk voor indirecte schade of gevolgeschade. Dit product is een voedingssupplement en geen medicijn. Raadpleeg een specialist voor gebruik bij twijfel over geschiktheid.
6. Geschillen
Op deze overeenkomst is Belgisch recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar VitaGlow is gevestigd. We streven ernaar om geschillen in der minne op te lossen door direct contact op te nemen met onze klantenservice.
Bedrijfsinformatie
VitaGlow Belgium BVBA
Keizerslaan 123
1000 Brussel, België
Ondernemingsnummer: BE 0123.456.789
BTW-nummer: BE 0123.456.789
Email: [email protected]
Telefoon: +32 2 123 45 67